Sisältö
- Pelivalikoimamme ynnä Peliohjelmatoimittajat
- Maksumenetelmät sekä Suojaus
- Edut ja Tempaukset
- Tukipalvelu ynnä Yhteydenpito
- Vastuullinen Pelitoiminta
Pelivalikoimamme sekä Pelinkehittäjät
Palvelumme tarjoaa käyttäjilleen runsaan kokoelman pelisisältöä, jotka kaikki on kaikki järjestetty harkiten yhteistyössä toimialan johtavien pelitalotoimittajien kanssa. Pelialustamme sisältää yli 2000 ainutlaatuista kasinopeliä, jotka on kaikki ryhmitelty selkeisiin ryhmiin nopeuttamaan navigointia. Slotit muodostavat laajimman osuuden tarjonnastamme, kuitenkin samoin tableaupelien sekä suorien pelien ystävät kohtaavat meiltä paljon valintoja.
Toimittajiimme sisältyvät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut kehittäjät ovat arvostettuja laadukkaista pelisisällöistään sekä innovatiivisista ratkaisuistaan. virallinen verkkosivusto päivittää pelivalikoimaansa säännöllisesti, jotta asiakkaat voivat nauttia tuoreimmista julkaisuista heti näiden tultua jakoon.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Tableaupelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erityispiirteemme Kotimaisille Pelaajille
Olemme huolella kehittäneet sivustomme erityisen Suomen käyttäjiä mielessä pitäen. Sivustomme on sataprosenttisesti käännetty suomeksi, sekä tukipalvelumme puhuu sujuvaa äidinkieltä. Myös tuotamme maksumenetelminä kotimaisille lähellä olevia ja luotettavia vaihtoehtoja, jotka varmistavat pikaiset maksut ja nostot.
Maksumenetelmät ja Tietoturva
Casiku-kasino soveltaa toimialan vahvimpia turvastandardeja varmistaakseen pelaajien henkilö- ynnä maksutietoja. Hyödynnämme korkean tason SSL-salausta koko dataviestinnässä, mikä teknologia on samanlainen turvataso, jota myös rahoituslaitokset käyttävät online-palveluissaan. Suojausjärjestelmämme on kansainvälisesti sertifioitu ISO 27001 -standardin mukaisesti, mikä standardi merkitsee globaalisti hyväksytty tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä.
Tuotamme kattavan joukon maksutapoja, jotka kaikki jokainen on integroitu varmasti alustoihimme:
- Tilisiirrot: Tavanomaiset tilisiirrot kotimaisista pankeista, toimitus-aika 1-3 arkipäivää
- Express-siirrot: Trustly ja Zimpler sallivat instant maksut ja nopeat kotiutukset ilman tarvetta rekisteröintiä
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat nopeat maksut globaaleille käyttäjille
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard mahdollistaa nimetön pelaamiskokemuksen ilman pankkiyhteyttä
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin ovat käytössä asiantunteville kryptokäyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkimaksu | 1-3 pankkipäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Edut ja Kampanjat
Palvelumme bonustaa asiakkaansa runsaasti niin liittymishetkellä kuin pitkäaikaisen toiminnan parissa. Tervetuliaisbonuksemme on huolellisesti suunniteltu esittämään bonusarvoa aloitteleville pelaajille, ja säännölliset promootiot pitävät pelitoiminnan jännittävänä samoin pitkäaikaisille asiakkaillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Hyödyt
Uskollisuusjärjestelmämme koostuu viidestä vaihtelevasta tasosta, joista kukin kukin tuottaa edellistä korkeampia etuja. Pelaajat kerryttävät etupisteitä kaikista pelistä, ynnä nämä kertymiset ratkaisevat kerroskan. Parhailla tasoilla käyttäjät saavat dedikoidun tukihenkilön, ripeämmät peruutukset, korkeammat kotiutusrajat sekä yksinoikeudellisia etuja.
- Pronssi (0-999 bonuspistettä): Perus- bonukset, viikoittaiset palautukset 5%
- Hopea (1000-4999 etupistettä): Ripeämmät kotiutukset, takaisinmaksu 7%, kertuvät bonukset
- Kultainen (5000-14999 pistettä): Henkilökohtainen asiakaspalvelu, palautus 10%, erikoislahja
- Platina (15000-49999 etupistettä): VIP-tapahtumat, cashback 12%, korkeammat nostorajat
- Timantti (50000+ etupistettä): Parhaat hyödyt, personoidut bonukset, eksklusiiviset tapahtumat
Asiakastuki sekä Yhteydenpito
Asiakastukemme on saatavilla saatavilla kautta kellon, jokainen päivä. Päämäärämme on huolellisesti ratkaista kaikki kyselyt sekä ongelmat mahdollisimman pikaisesti ynnä asiantuntevasti. Asiakaspalvelumme muodostuu osaavista toimialan asiantuntijoista, jotka kaikki hallitsevat alustamme perusteellisesti.
Käyttäjämme pääsevät ottamaan yhteyttä kolmen vaihtoehtoisen menetelmällä: live-chatin avulla, joka on merkitsee ripeän yhteyskeino keskimääräisen käsittelyajan pysyessä pienempänä kuin kaksi minuutin, sähköpostin kautta osoitteeseen tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti puhelimitse kotimaiseen numeroon. Jokainen viestit käsitellään luottamuksellisesti ynnä korkean palveluperiaatteemme mukaan.
Vastuullinen Pelaaminen
Casiku omistautuu varmistamaan vastuullista pelitoimintaa ynnä tarjoamaan varman peliympäristön kaikille käyttäjilleen. Yhdessä toimivamme Suomen Peluurin ynnä kansainvälisten vastuullisen kasinopelien organisaatioiden kanssa varmistamaan, jotta kasinopeli säilyy nautinnollisena ynnä turvallisena toimintana.
Järjestelmämme käsittää monia työkaluja, joilla käyttäjät voivat säätelemään pelaamistaan. Näihin kuuluvat siirtolimiitit, tappiorajoitukset, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuus. Käyttäjät voivat määrittämään limiitit päivittäiselle, seitsemän päivän taikka kuukausitasolle, ja mainitut rajoitukset aktivoituvat välittömästi rajojen asettamisen päätteeksi. Rajojen tiukentaminen tapahtuu välittömästi, joskin lisääminen vasta 24 tunnin päästä, mikä estää hätäisiä valintoja.
Tuotamme samoin perusteellista ohjeistusta peliriippuvuuden tiedostamisesta sekä ratkaisemisesta. Sivuillamme on saatavilla linkitykset asiantuntija- tukeen erikoistuneisiin palveluihin, ynnä asiakaspalvelumme on perusteellisesti koulutettu havaitsemaan pelihaittojen signaaleja ynnä avustamaan käyttäjät tarpeen mukaan asianmukaisen hoidon ääreen.