Sisällys
- Pelisopimus ja Lisenssi
- Kattava Pelivalikoima
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelu
Pelilupa sekä Lisenssi
Alustamme toimii hyväksytyn Curacaon sääntelyviranomaisen myöntämän pelilisenssin turvin, mikä varmistaa selkeän sekä varman pelialustan. rekisteröidy on omistautunut vastuulliseen pelaamiseen, sekä alustamme kattaa kaikki kansainväliset pelitoiminnan vaatimukset. Asiakkaiden yksityistiedot suojataan 256-bittisellä salauksella, mikä ylittää rahoitussektorin turvallisuutta.
Toimintamme rakentuu kattavaan avoimuuteen. Raportoimme toistuvasti ulkopuolisen auditoijan vahvistamat voittoprosentit, jotka osoittavat slottiemme yleisen paluuprosentin olevan 96,4%. Se ylittää toimialan mediaanitasoa korkeampi luku, joka osoittaa panoksestamme reiluun kasinokäytäntöön.
Turvallisuuskriteerit
| Salausprotokolla | 256-bittinen | Pankkitaso |
| Kaksivaiheinen tunnistautuminen | Tekstiviesti & email | Optiota |
| Tietosuoja | GDPR-mukainen | Kokonaisvaltainen |
| Peliaktiivisuuden seuranta | Välitön | Pysyvä |
Laaja Pelivalikoima
Peliportaalimme tarjoaa yli 3500 erilaista peliä parhaiden pelintarjoajilta. Partnereinamme mukana muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Pelirepertuaari uusiutuu joka viikko, täten asiakkaillamme on jatkuvasti jotakin tuoretta pelattavana.
Peligalleriamme Luokat
- Kolikkopelat – klassisista hedelmäpeleistä uusiin videoslotteihin
- Progressiiviset pelit – jättivoitot valmiina pelaajia
- Live-kasinopelit – oikeita krupieereja livenä studiosta
- Classiccasinopelit – roulette, blackjack, baccarat sekä pokeripelit
- Pikavoittoiset pelit – Crash, Aviator & monet pikaiset pelit
- Simuloidut urheilutapahtumat – digitaaliset urheilutapahtumat kautta 24h
Suosituimmat Pelit
| Book of Dead | Play’n GO | 96,21% | Slotti |
| Mega Moolah | Microgaming | 88,12% | Jättipottipeli |
| Lightning Roulette | Evolution Gaming | 97,30% | Live-ruletti |
| Starburst | NetEnt | 96,09% | Klassikokolikkopeli |
| Crazy Time | Evolution Gaming | 95,41% | Live-pelishow |
Maksumenetelmät & Nostot
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Tallennukset käsitetään silmänräpäyksessä, sekä nostojen vasteaika on tyypillisesti 2-24 tuntia sähköisillä maksuvaihtoehdoilla. Jokainen transaktiot ovat pelaajille maksuttomia.
Tarjolla olevat Maksutavat
- Verkkopankkimaksut – kaikki suomalaiset rahoituslaitokset
- Instant-maksut – Trustly, Zimpler, MuchBetter
- Kryptovaluutat – Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Prepaid-kortit – Paysafecard, Neosurf
- E-lompakot – Skrill, Neteller, ecoPayz
Kotiutusraja on vähintään 20 euron & maksimaalinen 5000 euron päivässä normaaleille käyttäjille. VIP-asiakkaillamme sallitaan korkeammat kotiutuslimiitit, maksimissaan 20 000 euroa vuorokaudessa. Henkilöllisyyden verifiointi tarvitaan alkuperäisen kotiutuksen aikana, joka sisältyy toimialan normaaleihin standardeihin rahanpesurikosten ehkäisemiseksi.
Bonusjärjestelmä
Bonusohjelmamme muodostuu monipuolisesti erilaisten käyttäjäryhmien pohjalle. Tuoreet pelaajat saavat aloitusbonuksen, se jakautuu 3 alkuperäiselle talletukselle. Kanta-asiakkaillemme varmistamme viikoittaisia uudelleenlatausalennuksia, cashback-tarjouksia & VIP-palkintoja.
Kierrätysvaatimukset määrittyvät selkeästi asetetut: bonukset täytyy pelata läpi 35 kertaa ennen kotiuttamista. Suurin veto voimassaolevan bonustarjouksen aikaan on 5 euron per pyöräytys tai kierros. Kaikki bonusehdot ovat luettavissa verkkosivustomme ehdoista, & tarkistamme ne säännöllisesti asiakkaiden kommenttien perusteella.
Lojaliteettiohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu kuudesta varioituvasta tasosta: Bronze, Hopea, Gold, Platina, Timantti ja VIP Elite. Jokainen veto kasvattaa kanta-asiakapisteitä, mitkä määrittelevät portaan. Korkeammilla tasoilla saat korkeampia bonuksia, dedicated asiakaspalvelijan, nopeammat nostot ja pääsyn erikoistapahtumiin.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa ympäri koko vuorokauden suomen kielellä. Tukiryhmämme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, ne hoitavat enemmistön kysymyksistä heti. Kontaktoit asiakaspalvelun live-chatin, sähköpostiosoitteen tai puhelimen kautta.
Normaali keskusteuluaika chat-palvelussa on alle 60 sekuntia, se on varmennettu kolmannen osapuolen tukitutkimuksen toimesta. Sähköpostikyselyihin viestimme normaalisti kuuden tunnin kuluessa. Alustalla on lisäksi laaja FAQ-osio, josta näet ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin.
Kasinomme pyrkii toistuvasti parantamaan toimintaansa pelaajien palautteen mukaan. Turvallinen pelikäyttäytyminen on meille ensimmäisenä, ja tarjoamme työkaluja käyttäjätilin säätelyyn, esimerkiksi talletusrajat, häviölimitit ja itsekontrollin.